QR کد، راه حلي در دنياي مدرن
اين روزها اين مربع هاي خال خالي، در منوها و بروشورها ديده مي شود. آن ها به خصوص در دوران کوويد 19، نه تنها به دليل تجربه اي بدون لمس، بلکه به دليل سهولت استفاده و امکان دارا بودن مزاياي بسيار، محبوب و در حال رواج هستند. تلفن هاي هوشمند امروزي، به واسطه ي دوربين خود مي توانند خواننده هاي QR کد باشند. به برنامه ي خاصي براي نصب نيازي نيست و کافي است. دوربين تلفن را به سمت QR کد گرفته و چند ثانيه صبر کنيد. با کليک بر روي اعلاني که روي گوشي ظاهر مي شود، مي توانيد به يک صفحه ي وب متصل شويد. به اين ترتيب منوي رستوران داخل گوشي مشتري ظاهر شده و امکان سفارش غذا به وجود مي آيد.
بیشتر بخوانید : طراحی منو
چگونه رستوران ها مي توانند از کدهايQR منو استفاده کنند؟
QR کد، حلقه ي مفقوده ي بين بازاريابي سنتي و ديجيتال و رابط بين آن دو است. اين کدها با بردن مشتري به فضاي وب، ارزش هر قطعه ي تبليغاتي چاپ شده را، افزايش مي دهند.مواد تبليغاتي چاپي رستوران شما هر چه که باشد، مي تواند به عنوان جايگاه مناسبي براي درج QR کد کار کند. به لحاظ فني، هيچ محدوديتي وجود ندارد. حتي اگر منوي چاپ شده، يکي از مواد تبليغاتي رستوران شماست، چاپ اين کد، منوي ديجيتال را هم در اختيار دريافت کننده ي آن قرار مي گيرد.
به محض اين که QR کد به منو و صفحه ي وب پيوند شود، به روزرساني منو و تغييرات اعمال شده در آن هم از طريق اين کد قابل مشاهده است. شرکت سپند بهترين روش براي بازاريابي آنلاين و سنتي را با اين روش ارائه مي دهد.
بیشتر بخوانید : منوی دیجیتال
روند صنعت QR کد
QR کد مي تواند فراتر از يک رابط تبليغات سنتي و ديجيتال عمل کند. اين کدها مي توانند با نرم افزارهاي فروش آنلاين و پرداخت هاي از طريق کارت هاي اعتباري مرتبط شده و فرايندها را ساده تر و دقيق تر کنند. به نظر مي رسد که وجه نقد در حال حذف از اقتصاد مدرن است. به اين ترتيب مي توان پرداخت ها را با اسکن کدهاي QR روي رسيدها، و يا هنگام ثبت سفارش اصلي انجام داد.
ايجاد روابط بيشتر
ثبت داده هاي مشتريان يکي از ويژگي هاي يک تجارت آنلاين است و QR کدها امکان رديابي آن ها را فراهم مي کنند. بنابراين اطلاعات کاملي از مشتري در سيستم جمع آوري شده و مي توان از اين اطلاعات براي ارسال ايميل، خريدهاي آنلاين، دعوت به شرکت در مناسبت هاي ويژه و خبررساني استفاده کرد. اين روزها به دليل شيوع ويروس کوويد 19 به استفاده از سيستم هاي فروش آنلاين در رستوران ها، اقبال بيشتري وجود دارد. QR کد پس از سال ها در حاشيه و کمرنگ بودن، در اين شرايط، کاربرد ويژه ي خود را پيدا کرده است.
حذف هزينه هاي اضافي
کارت ها و کاغذهايي که بر روي آن ها منوي رستوران درج مي شود. در معرض خرابي و آلودگي قرار دارند. در صورت تغيير قيمت ها که اين روزها زياد پيش مي آيد. منوها را بايد مجددا چاپ کرد و اين يعني تحمل هزينه ي اضافه. زمان نيز در اين سيستم يکي از سرمايه هايي است که از دست مي رود. گاهي مشتري بايد چندين بار از پيشخدمت بخواهد تا براي دريافت سفارش به ميز او مراجعه کند. گاهي بالعکس، پيشخدمت بارها به مشتري مراجعه مي کند. تا سفارش او را بگيرد و مشتري هنوز انتخاب نکرده است. کد QR از سوء تفاهم هاي احتمالي بين دو طرف جلوگيري کرده و امر سفارش را به شکلي مستقل از نيروي انساني در مي آورد.
امکان ارائه ي خدمات دقيق تر
انعطاف پذير بودن تغييرات در منوهاي ديجيتال هم نکته ي قابل تاملي است. فرض کنيد برخي غذاها را در بعضي از روزها يا ساعات شبانه روز سرو نمي کنيد. به راحتي در يک سيتم آنلاين در دسترس مشتري مي توان اين اطلاعات را به روزرساني کرد. درحال که اين کار در سيستم سنتي فرسايشي و آزاردهنده است. آموزش ايجاد تغييرات مورد نظر در وب سايت به پرسنل نيز کاري منطقي و سودمند است که مزاياي بي شماري دارد.
شرکت سپند آماده به ارائه ي مجموعه اي متنوع از خدمات براي مشتريان گرامي است. براي آشنايي بيشتر با اين خدمات، دموي «نرم افزار مديريت رستوران سپند» را به صورت رايگان از لينک زير دريافت نماييد.
