راهکار مدیریت رستوران های زنجیره ای
شرکت سپند پس از سالها بررسی مستمر و تجزیه و تحلیل دقیق انواع رستوران های زنجیره ای( Chain & Franchise) ، اقدام به طراحی و تولید نرم افزاری به منظور کنترل و مدیریت متمرکز شعب ، تحت عنوان نرم افزار یکپارچه فروش نموده است .
تجربه نشان داده که امروزه مدیریت رستوران های زنجیره ای بدون در دست داشتن اطلاعات دقیق و بروز امکان پذیر نیست و کار کنترل و نظارت را برای مدیران بسیار مشکل می نماید ، به عبارت دیگر ، مدیریت متمرکز فروش ، لازمه ی عملیات غیر متمرکز صحیح است . به همین جهت ما راهکاری برای کنترل مجموعه های زنجیره ای ایجاد کرده ایم که امکان یکپارچه سازی عملیات فروش ، به صورت متمرکز را در اختیار مدیران قرار می دهد که به وسیله آن از دفتر مرکزی می توان کلیه سیاست های فروش را برنامه ریزی و به سایر شعبات ابلاغ نمود و همچین می توان به لحظه میزان فروش شعبات را مشاهده کرد .
نحوه کار نرم افزار به این شکل است که مدیران مجموعه قادرند از نرم افزار نصب شده در دفتر مرکزی ، کلیه اطلاعات محصول شامل : نام , قیمت و آنالیز تولید محصولات ، جهت کسر از انبار شعب و…. را در نرم افزار وارد نمایند تا کلیه ی شعب این اطلاعات را دریافت کرده و به صورت خودکار به روز شوند ، بنابراین روند کارها به صورتی دنبال خواهد شد که تمامی شعب به صورت یکپارچه و هماهنگ اقدام به فروش محصول نموده و تمامی اطلاعات فروش خود از قبیل: جزئیات کامل فاکتورهای فروش ، رسید و حواله های انبار، اطلاعات کامل مشترکین و…. را به صورت کاملاً خودکار و بدون دخالت کاربر ، به دفتر مرکزی ارسال می شود . بدین ترتیب مدیران ، کلیه اطلاعات و گزارشات را به صورت متمرکز در یک محل ( دفتر مرکزی) دریافت نموده و اقدام به تجزیه و تحلیل آنها به صورت تجمیعی و یا به تفکیک هر شعبه می نمایند که در نهایت این امر منجر به یکپارچگی در تمامی شعب مجموعه خواهد شد و کمک شایانی به مدیران ارشد ، جهت تسریع در تصمیم گیری ها و … می نماید .
پوشش نیازهای مجموعه رستوران های زنجیره ای در تمامی شعبات به صورت متمرکز :
راهکار فروش نرم افزار رستورانی سپند با انعطاف پذیری مناسب ، نیازهای مجموعه ی شما را در سطوح مختلف سازمانی اعم از دفتر مرکزی، مناطق ، شعب و رستوران ها پوشش می دهد، همچنین با توجه به ساختار مجموعه شما و تغییرات احتمالی، قابلیت پیاده سازی در تمامی شعب به ساده ترین روش را دارد و می تواند از فرایندهای تأمین، فروش، دریافت ، پرداخت و… در هر سطحی پشتیبانی کند . این امر به کنترل بیشتر فرایندهای داخلی رستوران ها می انجامد و مدیریت متمرکز را امکانپذیر میسازد .
اطلاعات یکپارچه برای افزایش وفاداری مشتریان :
- راهکار فروش یکپارچه سپند با ماژول «مدیریت اطلاعات مشتریان» به نگهداشت و جلب رضایت مشتریان کمک می‌کند . با این امکان می‌توانید سیاست‌های ترویجی ، مانند ارائه‌ی انواع کارت های تخفیف هوشمند ، کارت‌های هدیه و بن را برای جذب مشتریان در شرایط متنوع فراهم کنید ، افزون بر این می‌توانید :
اطلاعات مشتریان را در همه‌ی شعبات در اختیار داشته باشید.
سیاست‌های یکپارچه ترفیع‌ها را بر مبنای میزان خرید ، گروه مشتری و با توجه به ویژگی‌های آنها اعمال کنید.
در شعبات خود اطلاعات لازم را برای استفاده ازکارت هدیه به مشتریان را داشته باشید.
می‌توانید در هر شعبه نسبت به صدور کارت تخفیف هوشمند و انواع کارت‌های اعتباری به‌منظور تشویق مشتریان به خرید بیشتر اقدام نمایید.
قادر خواهید بود برای مشتریان خود بر مبنای شرایط متنوعی که برای صدور کارت وفاداری و البته جلب وفاداری تعریف می‌کنید ، کارت صادر نمائید .
کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره وری :
راهکار مدیریت فروش یکپارچه سپند ، بهره وری و کارایی مجموعه شما را افزایش می‌دهد. با این کار از هزینه‌ی کلی مالکیت (TCO) مجموعه شما به طور چشمگیری کاسته می شود و همچنین بهینه سازی عملیات ها به اشکال زیر انجام میشود :
یکپارچگی بین فرایندهای سیستم فروش و انبار سپند باعث کاهش دوباره‌کاری در ورود اطلاعات شده، زمان و هزینه پرسنلی را کاهش داده و به بهره‌وری مجموعه کمک می‌کند.
به دلیل در اختیار داشتن موجودی کالاها در هر شعبه و در کل شعب ، از راکد ماندن کالاها و محصولات در مجموعه شما جلوگیری کرده و محصولات موجود به شکل بهینه مدیریت می‌شوند.
میتوان انواع گزارشات فروش و انبار شعب را بدون مراجعه حضوری مشاهده نمود .
بهبود درآمد و سوددهی مجموعه :
- راهکار سیستم فروش یکپارچه سپند باعث بهبود در عملیات فروش و افزایش بازدهی و سود برای مجموعه میشود .
با فراهم آوردن راحتی کاربری و ابزارهای آسان برای استفاده از فرایندهای سیستم، دسترسی شما به اطلاعات سریع‌تر و هزینه‌ها و زمان مصرفی شما نیز برای انجام کارها کاهش می‌یابد .
با استفاده از ابزارهای گزارشگیری و ارائه‌ی گزارش‌های تحلیلی ، تصمیم‌گیری‌های مدیریتی با اطلاعات دقیق و جامع انجام میشود و این امر منجر به کنترل بهتر شعبات میشود.
راهکار فروش یکپارچه امکان مدیریت قیمت‌گذاری محصولات را به صورت اتوماتیک و در کمترین زمان ممکن برای عرضه محصولات در شعبات را فراهم می سازد.
سپند با سیستم فروش یکپارچه فرایند تأمین کالاها و مواد اولیه در مجموعه‌ی رستوران‌های زنجیره‌ای را با استفاده از نقطه سفارش تسهیل می کند .