باشگاه مشتریان

پیاده سازی باشگاه مشتریان به شما این امکان را می دهد تا از رستوران خود درآمد و سود. بسیار بالایی را به دست آورید. بدون شک می دانید که هنگام راه اندازی رستوران باید کارهای زیادی از جمله آموزش پرسنل و تنظیم یک منو با کیفیت را انجام دهید. اما، مورد استفاده قرار دادن این برنامه باعث می شود. تا ارتباط خود را با مشتریان به بهترین شکل ممکن حفظ کنید. از طرفی دیگر، برای شما شرایطی را فراهم خواهد کرد. تا مراجعه کنندگان راضی شما به مشتریان ثابت و وفادار تبدیل شوند. برای اینکه با مزیت های این برنامه آشنا شوید. در ادامه مقاله قصد داریم مطالب جامع تری را ارائه دهیم.

 

به کارگیری باشگاه مشتریان برای رستوران چه مزیت هایی دارد؟

مشتریان جدیدی را جذب می کنید:

افزایش تعداد مشتریان وفادار و راضی به عنوان یکی از مزایای به کارگیری باشگاه مشتریان محسوب می شود. تعداد زیادی از مشتریان وفادار حداقل یک مشتری را برای سر زدن به رستوران شما ترغیب خواهند کرد. به این معنی که، با داشتن 80 مشتری وفادار می توانید از 60 مشتری جدید پذیرایی کنید. مشتریان وفادار با تعریف از کسب و کارتان مشتریان جدیدی را به رستوران شما می فرستند. در نتیجه بدون اینکه هزینه ای پرداخت کنید. از داشتن مراجعه کنندگان جدید بهره مند خواهید شد.

امکان ایجاد نظرسنجی را می دهد:

یکی از روش هایی که با استفاده از آن می توان از طبع و سلیقه ی مشتریان مطلع شد. نظرسنجی می باشد. امکان ایجاد نظرسنجی در رستوران در زمینه های گوناگونی از جمله نوع چیدمان، دکوراسیون داخلی، کیفیت غذاها و نوشیدنی ها وجود دارد. از آنجایی که برای پر کردن فرم نظرسنجی ها می توانید. امتیازی را درنظر بگیرید، بنابراین ایجاد نظرسنجی از طریق باشگاه مشتریان بسیار مهم است. هنگامی که مشتریان فرم ها را پر می کنند. علاوه بر دریافت امتیاز، در آنها حس احترام و اهمیت نیز ایجاد خواهد شد. به این صورت رضایتمندی مشتریان از رستوران شما بیشتر می شود.

تغییرات منو را به مشتریان اطلاع می دهد:

همانطور که می دانید غذاها، خوراکی ها و نوشیدنی های رستوران از تنوع بسیار زیادی برخوردار هستند. در برخی از مواقع ممکن است شما با توجه به سلیقه ی مشتریان تصمیم بگیرید مورد جدیدی را به منوی رستوران خود اضافه کنید. برای اینکه بتوانید از همان زمانی که منو را تغییر می دهید. مشتری جذب کنید باشگاه مشتریان را مورد استفاده قرار دهید. این برنامه به شما کمک می کند تا مشتریان را از تغییرات ایجاد شده در منو و اضافه شدن غذاهای جدید مطلع سازید. تنها از طریق چند کلیک ساده می توان این اطلاع رسانی را انجام داد. به همین جهت مدیران و صاحبان رستوران یا کافه بدون داشتن هیچ گونه نگرانی می توانند. در منوی خود تغییرات لازم را ایجاد کنند.

 

مشتریان از تخفیف های مناسبتی مطلع می شوند:

گاهی اوقات تعداد مشتریان رستوران شما به اندازه ای کاهش می یابد که مجبور هستید. تخفیف های مناسبتی را درنظر بگیرید. در صورتی که قصد داشته باشید به منظور جذب مشتریان بیشتر تخفیف ارائه دهید باید با صرف هزینه های هنگفتی به مردم اطلاع دهید. اما با داشتن باشگاه مشتریان می توانید مشتریان خود را از این خبر خوشحال کننده با صرف کمترین هزینه با خبر کنید. به دلیل اینکه برنامه قابلیت ثبت اطلاعات تماس مشتریان را به طور کامل دارد.

میزان سود و فروش رستوران افزایش پیدا می کند:

در صورتی که قادر به حفظ کردن چند درصد از مشتریان خود باشید باعث می شود. تا از سود و درآمد بسیار بالایی بهره مند شوید. باید گفته شود که همین موضوع یکی دیگر از مزیت های بسیار مهم طراحی باشگاه مشتریان به شمار می آید. افزایش رضایت مشتریان رستوران یا کافه افزایش فروش را به دنبال دارد. به دلیل اینکه اگر مشتریان از رستوران شما راضی باشند. با معرفی آن به دیگران بازاریابی دهان به دهان را برایتان انجام خواهند داد. علاوه براین، آنها تمایل دارند بار دیگر به رستوران شما سر بزنند که چنین مسئله ای در بالا رفتن فروش بی تاثیر نیست. اگر فروش رستوران افزایش یابد سود و درآمد زایی نیز بیشتر شده و موفقیت در کسب و کارتان نیز تضمین خواهد شد. به خاطر داشته باشید که تنها با استفاده از این برنامه به مزیت های ذکر شده دست پیدا خواهید کرد.

شرکت سپند آماده به ارائه ي مجموعه اي متنوع از خدمات براي مشتريان گرامي است. براي آشنايي بيشتر با اين خدمات، دموي «نرم ­افزار مديريت رستوران سپند» را به ­صورت رايگان از لينک زير دريافت نماييد.