ویژگی های بهترین نرم افزار حسابداری رستوران
نرم افزار حسابداری رستوران با افزایش شفافیت و ارائه اطلاعات کلیدی، ارتباطات و مسئولیت پذیری را افزایش می دهد. بازار امروز از نظر در دسترس بودن و ویژگی های نرم افزاری چیزهای زیادی برای ارائه دارد. اگر در زمان گزینش نرم افزارهای رستورانی از جمله نرم افزار تهیه غذا و نرم افزار فست فود نمی دانید به چه چیزی باید توجه کنید، انتخاب مناسب برای کسب و کارتان کمی چالش برانگیز است.
در این رابطه باید بدانید که هر رستورانی نیازهای خاصی دارد که بر اساس آن باید نرم افزار رستوران خود را انتخاب کند. با این حال، چند ویژگی کلیدی برای عملیات بهینه سیستم حسابداری وجود دارد که در زمان انتخاب این نرم افزار باید به آن ها توجه کنید. ادامه مطلب را بخوانید تا اطلاعات بیشتری در این زمینه دریافت کنید.
نرم افزار حسابداری رستوران چه کاری انجام می دهد؟
قبل از بررسی ویژگی های نرم افزار حسابداری رستوران، اجازه دهید نگاهی عمیق تر به آنچه که یک سیستم حسابدرای انجام می دهد، بیندازیم:
- خرید و سفارش بدون زحمت مشتری
- دریافت پرداخت (به بیش از یک روش)
- مدیریت موجودی
- مدیریت منابع انسانی
- یکپارچه سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- مدیریت برنامه های پاداش یا وفاداری
- فرآیندهای رزرو آنلاین، سفارش و تحویل آسان
همانطور که می بینید، این یک راه حل جامع است که تقریبا بر تمام جنبه های اداره یک رستوران موفق تاثیر می گذارد. با در نظر گرفتن این جنبه ها، در این مقاله ویژگی های کلیدی نرم افزار حسابداری رستوران آمده است که باید هنگام انتخاب نرم افزار رستورانی خود به دنبال آن ها باشید.
سهولت استفاده
چه برای اولین بار کاربر نرم افزار تهیه غذا هستید و چه در حال تغییر سیستم فروش رستوران خود، باید از قابلیت استفاده و دسترسی آسان به ویژگی های مورد نیاز روزانه مطمئن شوید.
سهولت استفاده با ترتیبات منطقی، دسترسی بی دردسر و عملکرد سریع تعریف می شود. یک سیستم کند خسته کننده خواهد بود و کارکنان را عصبانی می کند، به خصوص زمانی که عملیات رستوران شلوغ شود. این سیستم همچنین بر سرعت عملیات آشپزخانه تاثیر می گذارد.
کنترل موجودی در نرم افزار رستوران
همه نرم افزارهای حسابداری رستوران دارای قابلیت های کنترل موجودی نیستند، اما این یک الزام قطعی است.
آمارها حاکی از آن است که 46 درصد از مشاغل کوچک و متوسط سیستم مدیریت موجودی ندارند و در عوض به روش ردیابی دستی متکی هستند. در اینجا یک عدد کلیدی دیگر وجود دارد: 75 درصد رستوران ها به دلیل افزایش هزینه های غذا با مشکل مواجه اند. دیگران مدیریت دقیق موجودی را انجام می دهند که باعث می شود کسب و کارها بدون توجه به چالش ها پیشرفت کنند.
از طریق یک فرایند مدیریت موجودی منظم می توانید:
- منابع ضایعات مواد غذایی و منابع را مشخص کنید.
- این منابع را حذف کنید.
- سرقت منابع یا اختلاس توسط کارمندان را شناسایی کنید.
- بر عملکرد آیتم های مختلف منو (بر اساس کیفیت موجودی) نظارت داشته باشید.
یک نرم افزار حسابداری رستوران خوب به شما این امکان را می دهد که کنترل و تجزیه و تحلیل آسان را انجام دهید. همچنین به شما این امکان را می دهد تا تک تک اجزا را پیگیری کنید و در صورت لزوم تغییراتی را اعمال نمایید.
یکپارچه سازی بی نقص
رستوران ها در کنار نرم افزار حسابداری به راه حل های تکنولوژیکی دیگر مانند نرم‌افزارهای سفارش روی میز، برنامه ریزی، مدیریت فروش و راه حل های بازاریابی متکی هستند. اگر چنین محصولات نرم افزاری را دارید، به احتمال زیاد لازم نیست که به دنبال جایگزین باشید.
نرم افزارهای حسابداری رستوران اغلب به گونه ای طراحی می‌شوند که یکپارچه سازی با سایر ابزارهای مدیریت رستوران که استفاده می‌کنید را ممکن می‌سازد. ادغام یکپارچه منجر به انتقال روان اطلاعات و قابلیت تحلیل بهینه می شود.
مدیریت میز و رزرو
تا آنجایی که عملیات رستوران پیش می رود، این عملکرد یک ضروری است (بدون توجه به اندازه رستوران شما یا ویژگی های خدماتی که ارائه می دهید).
مدیریت موثر میز و رزرو باعث می شود که:
- مشتریان را سریع تر برای نشستن هدایت کنید.
- زمان انتظار دقیق تری را ارائه دهید.
- از چرخش سریع تر میز اطمینان حاصل کنید (می دانید کدام میزها اشغال شده اند، کدام میزها تمیز می شوند و کدام ها در دسترس هستند).
- می توانید یک نقشه طبقه سفارشی ایجاد کنید.
- بخش های پیشخدمت را اختصاص می دهید.
- عملکرد کارکنان را پیگیری می کنید.
در اصل، با کاهش زمان انتظار، کیفیت خدمات مشتری را افزایش خواهید داد و همچنین فرصت های درآمدزایی را از طریق چرخش سریع تر جدول بهینه خواهید کرد.
ثبت اطلاعات مشتری در نرم افزار رستورانی
اطلاعات مشتری به شما دانش و قدرت تغییر جنبه های عملیات رستوران را می دهد تا نیازهای مشتریان را به روشی مناسب تر برطرف کنید. از طریق یک نرم افزار حسابداری مدرن، می توانید داده های ارزشمندی را در مورد ترجیحات و تجربه مشتریان خود ضبط، ذخیره و تجزیه و تحلیل کنید.
نرم افزار تهیه غذا به شما امکان ایجاد پروفایل های مشتری، انواع خریدها و میزان هزینه های گروه های مختلف مشتریان در رستوران را می دهد. بدیهی است که چنین اطلاعاتی برای تنظیم دقیق منو، ارائه برنامه های وفاداری به گروه های مناسب از مردم و اصلاح جنبه هایی از عملیات رستوران که در حال حاضر نتایج مطلوب را ارائه نمی دهند، ضروری است.
وقتی پیشخدمت های شما چنین داده هایی را دریافت می کنند، می‌توانند تجربه شخصی‌سازی شده‌تری به مشتری ارائه دهند و روی محصولاتی تمرکز کنند که به نظر می‌رسد بهترین عملکرد را دارند.
ویژگی ها و عملکردهای اضافی نرم افزار حسابداری رستوران
در حالی که این ها تعدادی از ویژگی های کلیدی نرم افزار رستوران هستند که باید به دنبال آن ها باشید، چندین ویژگی عالی دیگر این سیستم عبارتند از:
- خدمات مشتری و پشتیبانی فنی قابل اعتماد
- ویژگی های ابری برای دسترسی آسان از مکان های مختلف
- ویژگی های امنیتی
- پردازش چندین روش پرداخت
- ابزار بازاریابی
- گزارش دهی بدون زحمت و سفارشی
بهترین مکان برای شروع کجاست؟
اگر قصد تهیه یک سیستم حسابداری دارید، شرکت سپند یکی از بهترین ارایه کننده های نرم افزار در زمینه حسابداری است که می توانید کسب و کار خود را با آن ارتقاء دهید. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه با متخصصان و کارشناسان شرکت سپند در ارتباط باشید.
