داستان موفقیت فست فود سیب 360
مشتری: سیب360
نوع صنف: فست فود زنجیره ای
راهکار: راهکار مدیریت رستوران های زنجیره ای، کنترل و مدیریت متمرکز شعب
در یک نگاه
مجموعه رستوران زنجیره ای پیتزا سیب ٣٦٠ که از سال ١٣٩١ در تهران آغاز به کار کرد، با بیش از ٢٠ شعبه در تهران و حومه به عنوان یکی از بزرگترین مجموعه رستوران های زنجیره ای در حوزه پیتزا به فعالیت خود ادامه می دهد. برند سیب با پیروی از شعار تجلی مهندسی صنایع غذایی در هنر آشپزی توانسته به نامی ماندگار در ذهن مردم تهران و حومه تبدیل شود.برند سیب فعالیت خود را از یک هسته خانوادگی آغاز نمود. سید مهدی رضوی زاده به عنوان عضو هیئت مدیره و پدر خانواده، با حمایت همه جانبه از خانواده خود زمینه رشد و گسترش مجموعه را در این سال ها فراهم ساخته است.پیتزا سیب برای سلیقه و سلامت مشتری ایرانی ارزش بسیاری قائل است و بر استفاده از مواد اولیه استاندارد و به حداقل رساندن استفاده از سوسیس و کالباس و سایر گوشت های فرآوری شده تاکید بالایی دارد. منوی سیب همواره با تنوع بالا و نوآوری فصلی مورد توجه مشتریان قرار داشته است. پیتزاهای آمریکایی با ظاهر متفاوت مثلثی شکل، پیتزاهای ایتالیایی، انواع سالاد و ساندویچ های سیب همواره طرفداران ویژه ای دارند. پیتزا سیب برای خدمت رسانی با کیفیت به مشتریان خود، هیچ حد و مرزی ندارد. این مجموعه از مراکز شلوغ خرید گرفته تا مغازه‌های محلی، مناطق لوکس تا مناطق عادی مرکز شهر و حتی از تهران تا شهرستان‌ها، امکان سرویس‌دهی دارد.
از زبان مشتری
جناب آقای سید حمید رضوی زاده، مدیر عامل فست فود سیب360
از مهمترین ویژگی های مجموعه سپند، پاسخگویی به موقع است که حاصل پشتکار و انگیزه کلیه ی افراد شاغل در آن مجموعه می باشد.آرزوی این مجموعه، توسعه ی روز افزون و ارائه خدمات پایدار برای شرکت سپند می باشد. همکاری در سالهای متمادی با آن مجموعه محترم شایسته تقدیر می باشد.
نیاز کسب و کار
فست فود سیب 360 از سال 1391 به جمع مشتریان سپند پیوست و از همان ابتدا با تهیه‌ی نسخه جامع و راهکار مرکز کنترل، برای دفتر مرکزی تهران و تمامی شعب تهران ، شروع به‌کار کرد. همچنین برای مدیریت هرچه بهتر شعب بدون حضور حتمی در شعب، ماژول اپلیکیشن مدیریت رستوران(RM) را خریداری کرد. همچنین با گزارش‌گیری دقیق و تحلیل درست از کسب‌وکار تمامی شعب، مدیریتی دقیق تر در هر شرایط (چه در رونق اقتصادی و چه در رکود اقتصادی) دارد.
دستاورد های به کارگیری راهکار ها
با به‌کارگیری راهکاراهای سپند، تمام فرآیندهای فست فود زنجیره ای سیب، دقیق و یکپارچه روی یک دیتابیس ثبت می‌شود و اکنون، دسترسی به اطلاعات در هر لحظه، هر زمان و هر مکان ممکن است. با حذف ابزار انتشار اطلاعات و یکی بودن پایگاه داده‌ها برای تمامی کاربران دفتر مرکزی وشعبات، سرعت گزارش‌گیری و ثبت اطلاعات افزایش درخور توجهی یافته است. همچنین، با توجه به اینکه گزارش فروش در دفتر مرکزی انجام می‌شود، فرآیند دریافت گزارش با کنترل دقیق‌تر و سریع‌تر انجام می‌شود.
شرکت سپند آماده به ارائه‌ی مجموعه ای متنوع از خدمات براي مشتريان گرامی است. براي آشنايی بيشتر با اين خدمات، دموی «نرم افزار مديريت رستوران سپند» را به صورت رايگان از لينک زير دريافت نماييد.