فروشگاه آنلاین موفق
مدیریت یک فروشگاه اینترنتی می تواند ارزان تر از یک فروشگاه بزرگ واقعی باشد. ولی به موفقیت رساندن آن به راهکارها و دستورالعمل هایی نیاز دارد. حالا که تبلت ها و گوشی های هوشمند، در دسترس همگان است، روند خرید و سفارش کالا هم اشکال متفاوتی پیدا کرده است. به همین دلیل هر روز با فروشگاه های آنلاین جدیدی رو به رو هستیم.
این کار در نگاه اول ساده به نظر می رسد. ولی درواقع ایجاد یک فروشگاه آنلاین موفق خوب و موفقیت در آن دشوار است. متن زیر نکاتی را جهت دستیابی به یک سایت تجارت الکترونیکی قدرتمند ارائه می کند.
بیشتر بخوانید : فروشگاه آنلاین رستوران
صفحه ی اول سایت
صفحه ی اصلی سایت و چهره ی شرکت شماست. باید به راحتی قابل خواندن و درک باشد. مهم ترین اطلاعات کار و آشنایی عمومی با فضای فروشگاه آنلاین شما در این صفحه شکل می گیرد. باید فرض را بر این بگذارید که مشتریان برای مطالعه ی این صفحه چند دقیقه بیشتر وقت نمی گذارند. بنابراین در انتقال اطلاعات، مختصر و مفید باشید. تاریخچه ی پدید آمدن کارتان، تعداد مدیران و اطلاعاتی از این دست را به صفحه ی درباره ی ما منتقل کنید. گپ آنلاین را که برای پاسخگویی سریع به مشتریان طراحی می شود و درصد بالایی از رضایت را برایتان به همراه خواهد آورد، در همین صفحه تعریف نمایید.
صفحات بخش ها
بخش ها، مثل اتاق ها یا قفسه های مختلف یک فروشگاه واقعی هستند. آرشیو تصاویر، گزینه ی افزودن به سبد خرید، توضیح درباره پیشینه ی کار، یا هر مطلب مفید دیگر در این قسمت ها قرار می گیرد. برای اولویت بندی، تنظیمات مختلفی وجود دارد تا سرعتِ پیدا کردنِ یک محصول در سایت بیشتر شود. امکان اولویت بندی و انتخاب با توجه به نوع محصولات، تاریخ بارگذاری، مزایا و عملکردهای متفاوت، قیمت، جنس و مزایا و امتیازات مختلفی که یک محصول می تواند داشته باشد، دقت سیستم طراحی شده ی شما را نشان می دهد.
صفحه ی مربوط به هر محصول
در صفحه ای که محصول معرفی می شود دو نوع اطلاعات به لحاظ فرم وجود دارد: تصویر و اطلاعات مکتوب. مجموع این اطلاعات باید مشتری را با محصول آشنا کند. بنابراین کمیت و کیفیت اطلاعاتی که در این صفحه ارائه می دهید، کاملا در تصمیم گیری مشتری مبنی بر خرید یا عدم خرید آن موثر است. البته منظور ارائه ی متن های طولانی برای معرفی کالا نیست. هدف معرفی آن با کوتاه ترین و در عین حال مفیدترین محتوای ممکن است که به سریع ترین روش قابل دریافت باشد.
تصویر
در یک فروشگاه واقعی، مردم به اجناس دست می زنند. زیر نورهای مختلف آن ها را تماشا و موادشان را بررسی می کنند. به رنگ، شکل و بسته بندیشان توجه می کنند. در فروشگاه آنلاین، این امکانات از مشتری گرفته می شود. و این خلاء را باید به روش های دیگری پر کرد. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده و امکان بزرگنمایی را برای آن ها فراهم نمایید. بدیهی است در صورت وجود رنگ های متنوع از یک کالا، استفاده از تصویر همه ی آن ها بهتر از این است. که تنها به درج نام رنگ ها اکتفا کنیم. فراموش نکنید همه ی این فعالیت ها به خاطر آن است که کاربر تجربه ی خوبی از مراجعه به سایت شما داشته باشد.
توضیحات
برای این که توضیحات در نگاه اول خیلی طولانی به نظر نرسد، می توانید از دو نوع توضیح استفاده کنید. توضیح اول کلی تر و عمومی تر باشد، ولی بخشی به عنوان شرح مفصل تر داشته باشد که در آن به جزییات فنی تر پرداخته شود.
قیمت
نمایش قیمت محصول در فروشگاه آنلاین موفق بسیار ضروری است و به کاربر برای تصمیم گیری کمک می کند. محصولاتی که شامل تخفیف می شوند را در دسته بندی های مخصوص، نمایش دهید تا مشتری آن ها را به راحتی پیدا کند.
افزودن به سبد خرید و معرفی محصولات مشابه
لیست خواسته ها، به مشتری اطمینان می بخشد. که درصورت وجود محصول، فرصتی برای خرید در آینده نیز وجود دارد. نمایش کالاهای مشابه و عنوان” مشتریانی که این محصول را خریده اند، این محصولات دیگر را هم خریده اند”، راه خوبی برای تبلیغ است. به این ترتیب مانند فروشنده ای که در مغازه به مشتری پیشنهادات جدید می دهد. شما هم در فروشگاه آنلاین خود، امکان توصیه کردن محصولاتتان را خواهید یافت.
شرکت سپند آماده به ارائه ی مجموعه ای متنوع از خدمات برای مشتریان گرامی است. برای آشنایی بیشتر با این خدمات، دموی «نرم افزار مدیریت رستوران سپند» را به صورت رایگان از لینک زیر دریافت نمایید.
