فروشگاه آنلاين موفق
مديريت يک فروشگاه اينترنتي مي تواند ارزان تر از يک فروشگاه بزرگ واقعي باشد. ولي به موفقيت رساندن آن به راهکارها و دستورالعمل هايي نياز دارد. حالا که تبلت ها و گوشي هاي هوشمند، در دسترس همگان است، روند خريد و سفارش کالا هم اشکال متفاوتي پيدا کرده است. به همين دليل هر روز با فروشگاه هاي آنلاين جديدي رو به رو هستيم.
اين کار در نگاه اول ساده به نظر مي رسد. ولي درواقع ايجاد يک فروشگاه آنلاين موفق خوب و موفقيت در آن دشوار است. متن زير نکاتي را جهت دستيابي به يک سايت تجارت الکترونيکي قدرتمند ارائه مي کند.
بیشتر بخوانید : فروشگاه آنلاین رستوران
صفحه ی اول سايت
صفحه ي اصلي سايت و چهره ي شرکت شماست. بايد به راحتي قابل خواندن و درک باشد. مهم ترين اطلاعات کار و آشنايي عمومي با فضاي فروشگاه آنلاين شما در اين صفحه شکل مي گيرد. بايد فرض را بر اين بگذاريد که مشتريان براي مطالعه ي اين صفحه چند دقيقه بيشتر وقت نمي گذارند. بنابراين در انتقال اطلاعات، مختصر و مفيد باشيد. تاريخچه ي پديد آمدن کارتان، تعداد مديران و اطلاعاتي از اين دست را به صفحه ي درباره ي ما منتقل کنيد. گپ آنلاين را که براي پاسخگويي سريع به مشتريان طراحي مي شود و درصد بالايي از رضايت را برايتان به همراه خواهد آورد، در همين صفحه تعريف نماييد.
صفحات بخش ها
بخش ها، مثل اتاق ها يا قفسه هاي مختلف يک فروشگاه واقعي هستند. آرشيو تصاوير، گزينه ي افزودن به سبد خريد، توضيح درباره پيشينه ي کار، يا هر مطلب مفيد ديگر در اين قسمت ها قرار مي گيرد. براي اولويت بندي، تنظيمات مختلفي وجود دارد تا سرعتِ پيدا کردنِ يک محصول در سايت بيشتر شود. امکان اولويت بندي و انتخاب با توجه به نوع محصولات، تاريخ بارگذاري، مزايا و عملکردهاي متفاوت، قيمت، جنس و مزايا و امتيازات مختلفي که يک محصول مي تواند داشته باشد، دقت سيستم طراحي شده ي شما را نشان مي دهد.
صفحه ی مربوط به هر محصول
در صفحه اي که محصول معرفي مي شود دو نوع اطلاعات به لحاظ فرم وجود دارد: تصوير و اطلاعات مکتوب. مجموع اين اطلاعات بايد مشتري را با محصول آشنا کند. بنابراين کميت و کيفيت اطلاعاتي که در اين صفحه ارائه مي دهيد، کاملا در تصميم گيري مشتري مبني بر خريد يا عدم خريد آن موثر است. البته منظور ارائه ي متن هاي طولاني براي معرفي کالا نيست. هدف معرفي آن با کوتاه ترين و در عين حال مفيدترين محتواي ممکن است که به سريع ترين روش قابل دريافت باشد.
تصوير
در يک فروشگاه واقعي، مردم به اجناس دست مي زنند. زير نورهاي مختلف آن ها را تماشا و موادشان را بررسي مي کنند. به رنگ، شکل و بسته بنديشان توجه مي کنند. در فروشگاه آنلاين، اين امکانات از مشتري گرفته مي شود. و اين خلاء را بايد به روش هاي ديگري پر کرد. از تصاوير با کيفيت بالا استفاده و امکان بزرگنمايي را براي آن ها فراهم نماييد. بديهي است در صورت وجود رنگ هاي متنوع از يک کالا، استفاده از تصوير همه ي آن ها بهتر از اين است. که تنها به درج نام رنگ ها اکتفا کنيم. فراموش نکنيد همه ي اين فعاليت ها به خاطر آن است که کاربر تجربه ي خوبي از مراجعه به سايت شما داشته باشد.
توضيحات
براي اين که توضيحات در نگاه اول خيلي طولاني به نظر نرسد، مي توانيد از دو نوع توضيح استفاده کنيد. توضيح اول کلي تر و عمومي تر باشد، ولي بخشي به عنوان شرح مفصل تر داشته باشد که در آن به جزييات فني تر پرداخته شود.
قيمت
نمايش قيمت محصول در فروشگاه آنلاين موفق بسيار ضروري است و به کاربر براي تصميم گيري کمک مي کند. محصولاتي که شامل تخفيف مي شوند را در دسته بندي هاي مخصوص، نمايش دهيد تا مشتري آن ها را به راحتي پيدا کند.
افزودن به سبد خريد و معرفی محصولات مشابه
ليست خواسته ها، به مشتري اطمينان مي بخشد. که درصورت وجود محصول، فرصتي براي خريد در آينده نيز وجود دارد. نمايش کالاهاي مشابه و عنوان” مشترياني که اين محصول را خريده اند، اين محصولات ديگر را هم خريده اند”، راه خوبي براي تبليغ است. به اين ترتيب مانند فروشنده اي که در مغازه به مشتري پيشنهادات جديد مي دهد. شما هم در فروشگاه آنلاين خود، امکان توصيه کردن محصولاتتان را خواهيد يافت.
شرکت سپند آماده به ارائه ي مجموعه اي متنوع از خدمات براي مشتريان گرامي است. براي آشنايي بيشتر با اين خدمات، دموي «نرم افزار مديريت رستوران سپند» را به صورت رايگان از لينک زير دريافت نماييد.
