سفارش گیری غذا در سامانه ی آنلاین

اين روزها سيستم فروش آنلاين، راه نجات رستوران هاست. حتي قبل از بروز بيماري کوويد 19 هم مشتريان گروه گروه به سمت استفاده از سامانه هاي آنلاين حرکت مي کردند. رستوران هايي که استفاده از سيستم هاي فروش آنلاين داخلي خود را به استفاده از سايت هاي واسطه ترجيح داده اند، علاوه بر حفظ رابطه ي مستقيم با کاربران خود، از پرداخت سود حاصل از فروش به شخص ثالث نيز معاف شده اند. بنابراين اگر هنوز براي راه اندازي سامانه ي سفارش آنلاين در رستوران خود ترديد داريد، حتما پس از خواندن اين مقاله با مشاورين ما صحبت کنيد.

بیشتر بخوانید : سفارش آنلاین غذا

 

مزاياي استفاده از سامانه ي فروش آنلاين سفارش گیری غذا

• درآمد بيشتر

مشتريان به شکل معمول از اين که در زمان کافي، امکان بررسي منوي غذا را داشته باشند استقبال مي کنند. در يک سفارش آنلاين، هزينه ي کمتري به نسبت سفارش تلفني و حضوري صرف مي شود. وقتي چنين مزيتي وجود دارد، مشتري ناخودآگاه جذب اين روش شده و رستوران شما درصورت استفاده از اين سيستم درآمد بيشتري خواهد داشت.

• گسترش دامنه ي پذيرايي

شايد بخشي از صاحبان صنعت رستوران داري، فروش مجازي را مانعي براي وجود تعامل بين کارکنان و مشتريان بدانند. اما روش هايي براي حفظ اين رابطه و گسترش دامنه ي مهمان نوازي رستوران شما وجود دارد. بنابراين باوجود حذف حضور مهمانان در رستوران، با ارسال پيام هاي شخصي پرمحبت و تشکرآميز و تبريک مناسبت هاي مختلف، آن ها از انرژي مثبت برند شما برخوردار خواهند شد.

• سفارشات دقيق تر

در هر رستوراني در لحظه ي سفارش گيري، ممکن است سوءتفاهم روي دهد. سفارش تلفني و حضوري هر دو از اين لحاظ به هم شبيهند. اين مساله علاوه براين که باعث هدر رفتن بخشي از مواد اوليه و زمان و انرژي کارکنان مي شود، به اعتماد مشتري خدشه وارد مي کند. تاحدي که احتمال قطع اين ارتباط براي هميشه پيش آيد و مشتري ديگر به نزد شما برنگردد. فرصت جذب هر مهمان منحصر به فرد است و بهتر است با حداقل خطا صورت گيرد. سفارش آنلاين، دقيق و کاملا توسط خود مشتري ثبت و انجام مي شود و جاي هيچ گله و شکايتي را براي او باقي نمي گذارد.

 

• قابليت تغيير و برنامه ريزي مجدد

اين که سامانه فروش متعلق به رستوران خود داشته باشيد، اين مزيت را دارد که در لحظه آخرين تغييرات و اخبار را در آن ثبت کنيد. از تغييرات در منو گرفته تا تخفيف هاي ويژه و خبر افتتاح شعبه ي جديد. به اين ترتيب نسبت به زماني که سايتي واسطه فروش آنلاين رستوران شما را برعهه داشته باشد، کنترل بيشتري بر نام تجاري و اطلاعاتتان داريد. عکس هاي جذاب از غذاها و تنظيم دقيق زمان انتظار هر سفارش، به محبوبيت و موفقيت برند شما خواهد افزود.

• حفظ سود فروش

همان طور که پيش از اين اشاره شد، استفاده از سامانه هاي واسطه باعث مي شود که بخشي از سود فروش تجارت شما از دستتان خارج شود. پرداخت هزينه براي داشتن سايت فروش آنلاين مخصوص و ويژه ي خود از هر نظر مقرون به صرفه و اقتصادي است.

• هماهنگي با سايت هاي ديگر

سايت هايي وجود دارند که به معرفي و تبليغ سامانه ي شما مي پردازند. در ازاي اين تبليغات، شما بخشي از درصد فروش را به آن ها واگذار مي کنيد. براي حذف اين هزينه بايد براي جذب مشترياني که به اين روش غذا سفارش مي دهند. راهکارهايي پيدا کرد. مثلا در منوي تبليغاتي خود اضافه کنيد. که در صورت سفارش از طريق سيستم آنلاين رستوران، در سفارش بعدي 10 درصد تخفيف خواهند داشت. به اين ترتيب مي توانيد هم چنان تبليغات خود را در سايت هاي ديگر داشته باشيد بدون اين که مجبور به پرداخت هزينه ي اضافي شويد.

• جمع آوري اطلاعات مهم مشتري

سيستم سفارش آنلاين سفارش گیری غذا اين امکان را فراهم مي کند تا اطلاعات مشتريان ثبت و ذخيره شود. بنابراين شما نه فقط با يک خريدار ناشناس، بلکه با يک فرد حقيقي شناسنامه دار رو به رو هستيد که مي توانيد. با او وارد تعامل شويد. با استفاده از اطلاعات اين افراد، آمار جالبي از موضوعات مختلف به دست مي آيد. اين که مشتريان دائم چه کساني هستند. چه غذاهايي بيشتر سفارش مي دهند و در چه زمان هايي و ده ها موضوع ديگر… اين اطلاعات برنامه ريزي و بازاريابي شما را مفيد و موثرتر خواهد کرد.

شرکت سپند آماده به ارائه ي مجموعه اي متنوع از خدمات براي مشتريان گرامي است. براي آشنايي بيشتر با اين خدمات، دموي «نرم ­افزار مديريت رستوران سپند» را به ­صورت رايگان از لينک زير دريافت نماييد.

www.sepand.biz/