چگونه یک سایت تحویل غذا راه اندازی کنیم؟

چگونه یک سایت تحویل غذا راه اندازی کنیم؟

باتوجه به مشغله های افراد در دنیای امروز، پخت و پز غذا جز برای کسانی که وقت کافی دارند و از انجام آن لذت می برند،

فرایندی دشوار و زمانبر است. بنابراین نسبت به دریافت غذا از مراکز تهیه ی آن اقبال زیادی وجود دارد.

از آن جا که بسیاری از این مراکز و رستوران ها ممکن است

توان مالی یا مدیریتی استخدام نیروهای تحویل غذا را نداشته باشند و یا بُعد مسافت، مانع دسترسی مشتریان

به خدمات بسیاری از آن ها باشد، شرکت هایی در سراسر دنیا به وجود آمدند که با راه اندازی سایت های دریافت سفارش

و استخدام نیروهایی برای تحویل آن، به رستوران ها و مشتریانشان خدمات می دهند.

بر اساس اطلاعات موجود امروزه در سراسر دنیا، شرکت های تحویل غذا بسیار موفق بوده و درآمد قابل توجهی دارند.

در ایران نیز شرکت اسنپ با بخش های اسنپ فود و اسنپ اکسپرس به این نوع از خدمات می پردازد.

ساماندهی تحویل غذا

امروزه بیشتر افراد به گوشی های هوشمند دسترسی دارند و در صورتی که شما بستر برنامه های آنلاین تلفن همراه را

برای تجارت تحویل غذا انتخاب کنید،می توانند از آن استفاده کنند.

وب سایت نیز می تواند فضای مناسب و مطمئنی برای این حرفه باشد.

چگونه یک سایت تحویل غذا راه اندازی کنیم؟

انواع خدمات تحویل

مشاغل معمولا از دو نوع خدمات برای تحویل غذا یا فرآورده های دیگر خود استفاده می کنند:

    1. رستوران ها و مراکز تهیه ی غذا که خود کار تحویل را انجام می دهند. این مراکز محصولات را

در وب سایت متعلق به خود فهرست کرده و مشتریان براساس اطلاعات تماس، موارد مورد نظرشان را انتخاب و درخواست می نمایند.

در وب سایت ها آخرین اطلاعات و تغییرات درج شده است.

در صورتی که از این نوع رستوران ها دارید، با اضافه کردن سرویس تحویل می توانید کار خود را گسترش دهید.

علاوه بر استخدام افرادی برای این کار،

شما به نیروی پشتیبانی مناسبی برای پاسخگویی به سفارش دهندگان و مشتریانِ منتظر نیاز دارید که بتوانند به خوبی با آنان ارتباط برقرار کنند.

از مزایای داشتن چنین سرویس این است که می توانید قوانین خود را تنظیم کنید و مستقیما و براساس شناختی که به تدریج از مراجعان خود پیدا می کنید،

بازخوردهایشان را دریافت کرده و با آنان در تعامل باشید.

رستوران ها با مراجعه به شرکت هایی که کار تحویل را انجام می دهند، درصدی از دریافتی هر سفارش را به آن ها می دهند.

یکی از مزایای استفاده از این روش، سرو کار داشتن با افرادی است که به شکل تخصصی، اشکالات فنی احتمالی این حرفه را حل کرده اند

و می توانند سرویس مورد نظر را با خطای کمتر به انجام برسانند.

ضعف این روش برای تهیه کنندگان غذا، مثل هر حرفه ی دیگری،

وجود یک واسطه در میان و ارتباط غیر مستقیم با مشتری است.

به این ترتیب همواره احتمال عدم اطلاع رستوران دار از نارضایتی های مشتریان وجود دارد.

چگونه یک سایت تحویل غذا راه اندازی کنیم؟

ویژگی ها

    • این که سایت خود را به صورت شبانه روزی در خدمت مشتری داشته باشید، اهمیت زیادی دارد. علاوه بر امکان ارسال ایمیل،

لینک شبکه های اجتماعی خود را نیز در سایت قرار دهید.

با ثبت و نگهداری پروفایل های مشتریان حاوی اطلاعات اصلی مشتریان مانند نام، شماره تلفن، آدرس، ایمیل و تاریخ ثبت سفارش،

هم به لحاظ ارتباط بهتر با وی و هم از نظر امنیتی نتیجه ی بهتری خواهید گرفت. نگهداری از سابقه ی

سفارشات هم کار را برای مشتری که قصد تکرار سفارشات قبلی را دارد، آسان تر می کند.

فهرستی از رستوران های داخل قرارداد با سایت را در بالای صفحه درج نمایید

تا با تبلیغ فعالیت آن ها خود به سوددهی بیشتری برسید.

امکان جستجوی نام رستوران یا غذایی خاص حتما در منوی سایت لازم است.

اگر با رستوران های زیادی طرف قرارداد هستید، آن ها را به لحاظ نوع دسته بندی نمایید

تا دسترسی ساده تری وجود داشته باشید.

لازم است مشتری از وضعیت سفارشش آگاه باشد. بنابراین در نظر گرفتن چنین آیتمی بر روی سایت ضروری است.

سایت در بهترین حالت می تواند شما را از تماس تلفنی با مشتری که ممکن است برای وی مزاحمتی در کار یا استراحت ایجاد کند،

بی نیاز نماید. شما با نمایش وضعیت سفارشات  و ساده سازی آن به مراحلِ سفارش پذیرفته شده، آماده سازی، تحویل پیک،

در مسیر، هوشمندی و ظرافت سلیقه ی خود را در طراحی سایت و مدیریت آن نشان دهید.

درگاه های پرداخت اینترنتی داشته باشید تا پرداخت نقدی که دردسرهای خاص خودش را دارد، حذف شود.

کار با سایت باید برای هر دو طرف، سفارش دهنده  و سفارش گیرنده ساده باشد.

شرکت سپند آماده به ارائه ی مجموعه ای متنوع از خدمات برای مشتریان گرامی است. برای آشنایی بیشتر با این خدمات،

دموی «نرم ­افزار مدیریت رستوران سپند» را به ­صورت رایگان از لینک زیر دریافت نمایید.

دسته بندی ها:

برچسب ها:

این صفحه را به اشتراک بگذارید

دیدگاه خود را ثبت کنید