پیجر رستوران با هدف کمک به رستوران دارها برای دادن خدمات بهتر به مشتریان وارد بازار شده است. ورود فناوری به همه کسب و کارها موجب شده است که صاحبان آنها بتوانند بر کیفیت خدمات و محصولات خود بیفزایند. یکی از مهم ترین مسائلی که مشتری ها در همه جا به آن توجه ویژه دارند، زمان است. هر چه خدماتی که به آنها داده می شود در وقت کمتری باشد، رضایت آنها بیشتر جلب خواهد شد. ضمن این که تعداد کسانی که برای فرصت کافی نداشتن برای آشپزی به رستوران می روند کم نیست. رستوران ها سعی می کنند که بتوانند با ورود دستگاه های جدید به چرخه کاری سرعت خدماتشان را افزایش دهند. پیجر یکی از دستگاه ها به شمار می رود که برای تهیه آن می توانید به وب سایت سپند مراجعه کنید.
توضیحی درباره پیجر رستوران
پیجر رستوران در واقع نوعی دستگاه فراخوانی است که برای مدیریت بهتر در رستوران از آن استفاده می شود. جعبه ای کوچک که جای کمی را در میز به خودش اختصاص می دهد و وقتی که مشتریان سر میز با گارسون کار دارند، کافی است دکمه روی آن را فشار دهند. این همان دستگاهی است که وقتی سفارش خود را به رستوران اعلام می کنید، به محض آماده شدن غذا شما را خبردار می کند. هر چیزی که موجب شود رفت و آمدهای مشتریان از سر میز غذا تا بخش های مختلف رستوران کمتر شود، رضایت بیشتر او را به دنبال خواهد داشت.
دستگاه فراخوان مشتری در رستوران یک رادیوی خیلی ساده است که تنها به یک ایستگاه اتصال دارد. همه آنها یک کد و گیرنده مخصوص دارند و تا وقتی که روشن باشند سیگنال های فرستنده را دریافت می کنند و به گوش گیرنده می رسانند. برای هشدار دادن در این دستگاه ها از صدای ضبط شده استفاده می شود. برای کار با آن وجود یک فرستنده اصلی ضروری است. آنها مثل ایستگاه های رادیویی با فرستادن سیگنال فعال می شوند. هر چه قدرت فرستنده بیشتر باشد، محدوده پوشش فرکانس نیز بالاتر می رود.
این دستگاه چگونه بر مدیریت رستوران تأثیر می گذارد؟
پیجر رستوران به طور حتم برای مدیریت بهتر رستوران تهیه می شود. این دستگاه در سال های اخیر پیشرفت های بیشتری کرده که موجب رایج تر شدن استفاده از آن شده است. یکی از کاربردهای این دستگاه مدیریت صف مشتری ها و نوبت دادن به آنها است. صف ایستادن و منتظر ماندن برای بیشتر افراد فرآیند ناخوشایندی است و این مسئله ممکن است در رستوران برای افراد گرسنه که بوی خوش غذا به دماغشان خورده است تحریک کننده تر باشد. به همین دلیل وجود این دستگاه می تواند از تنش های احتمالی ایجاد شده در صف های طولانی در رستوران بکاهد.
در نظر بگیرید مشتری وارد یک رستوران می شود و به جای ایستادن در صف به او یک پیجر داده می شود تا وقتی که غذایش آماده شد آن را تحویل بگیرد. این کار با وارد کردن شماره مشتری در پیجر انجام می شود. نرم افزار رستوران و پیجر در جهت پیش بردن کارها با سرعت بیشتر به کار برده می شوند.
انواع پیجر رستوران کدام اند؟
پیجر رستوران به دو شکل صوتی و لرزشی وجود دارد. هر رستورانی می تواند با توجه به نوع خدمات دهی مورد مناسب را برای خودش انتخاب کند. انواع لرزشی بیشتر در فودکورت ها، فست فودها و کترینگ ها به کار برده می شوند. در این نوع برای هشدار از نور یا صوت استفاده می شود. مشتری در هر جای رستوران که باشد در حد فاصلی که برای او مشخص شده است می تواند به سادگی به محض آماده شدن غذا از آن مطلع شود. این مدل به طور معمول دارای یک پایه شارژی است که دست کم ده پیجر روی آن قرار می گیرد.
صدای پیجر رستوران در انواع صوتی شماره مشتری را با صدای ضبط شده و بلند اعلام می کند. این نوع یک صفحه نمایشگر دارد که عدد مشتری روی آن نمایش داده می شود. در زمان رسیدن نوبت به مشتری شماره او خوانده می شود و می تواند برای تحویل غذا مراجعه کند. می توان آنها را روی دیوار نصب یا از سقف آویزان کرد. این مدل به غیر از رستوران در بانک ها و مراکز دیگر نیز استفاده می شود.
