ماژول پیام کوتاه رستوران از راه حل هایی است که برای برقراری ارتباط بهتر و مؤثرتر با مشتریان در نظر گرفته شده است. پیدا کردن راه های ارتباطی که اثرگذاری لازم را داشته باشد و مشتری ها را با پیام های وقت و بی وقت آزرده خاطر نکند بسیار اهمیت دارد. در همه کسب و کارها از جمله داشتن رستوران، کافی شاپ یا فست فود جلب مشتری بسیار مهم است و از آن مهم تر نگه داشتن او است. هر مشتری که به یک رستوران سر می زند و آنجا را برای غذا خوردن انتخاب می کند، دلایل زیادی برای این کارش دارد.
همین مشتری ممکن است به یک مشتری ثابت تبدیل شود یا به سراغ گزینه های دیگر برود. نقشی که صاحب رستوران در نگه داشتن او بازی می کند نباید دست کم گرفت. پرداختن به راه های ارتباطی یکی از راهکارهای مهم به شمار می رود. سپند جایی است که راهکارهای خوبی را در دسترس همگان قرار داده است.
ماژول پیامک رستوران چیست؟
ماژول پیام کوتاه رستوران بستری برای ارسال پیام کوتاه به مشتری ها است. ارسال پیامک نوعی بازاریابی است که با وجود گسترش شبکه های اجتماعی همچنان کارایی خودش را دارد. این روش هم ساده و هم اثرگذار است و در مقایسه با دیگر شیوه ها کم هزینه محسوب می شود. در صورتی که رستوران نیاز داشته باشد هر نوع پیامی را به صورت گسترده به دست مشتریان ثابت یا حتی مخاطبان گذری خود برساند، ارسال پیامک می تواند یکی از بهترین راه های اطلاع رسانی باشد. هر آنچه صاحب رستوران نیاز دارد که مشتری ها در مدت زمانی کمی از آن مطلع شوند، می توان با پیامک برای آنها ارسال کرد.
با نرم افزار پیامکی رستوران می توان برای همه مشتری ها یا مشتری های منتخب پیامک ارسال کرد. متن هر چه باشد، نباید طوری باشد که مشتری بدون این که پیام را باز کند آن را پاک کند. در متن پیام کوتاه می توان راه های ارتباطی بیشتری را در اختیار مشتری قرار داد یا درباره جشنواره و مراسم های ویژه یا تخفیف هایی که روی غذاها در نظر گرفته شده است گفت.
ماژول پیام کوتاه رستوران چگونه کار می کند؟
ماژول پیام کوتاه رستوران به طور معمول به دو شکل است. با برخی از آنها می توان به صورت مستقیم با مشتری ارتباط برقرار کرد. در این شیوه با استفاده از تکنیک های ویژه می توان با مشتری مرتبط بود. شیوه دوم استفاده از یک درگاه ارتباطی است که به وسیله ماژول پیامک و وب سرویس قابل استفاده است. با شیوه دوم می توان برای تعداد زیادی از مشتری ها و مخاطبان پیام ارسال کرد. برای این کار لازم است که یک بار زمان گذاشته شود و اطلاعات و شماره های تماس همه مشتری ها در پنل وارد شود. بعد از آن حتی به به روز رسانی هم نیاز نخواهد داشت.
مزایای استفاده از این قابلیت چیست؟
مزایا ماژول پیامک کوتاه رستوران بعد از مدتی استفاده خودش را نشان می دهد. یکی از مهم ترین مزیت های آن را می توان ارسال پیام به تعداد زیادی از مخاطبان با صرف هزینه کم دانست. به سادگی نمی توان به مشتریان یک رستوران به این شکل دست پیدا کرد. زیرا همه آنها ایمیل ندارند که بتوان این کار را از طریق ارسال پیام به ایمیل انجام داد. حتی همه مشتری ها هم به یک اندازه به شبکه های اجتماعی دسترسی ندارند. اما همه آنها یک گوشی دارند که بشود به شماره آن پیامک زد.
با اتصال نرم افزار رستوران به وب سرویس و به کار بردن API ماژول پیامکی در وب سایت امکان کاربرد وسیع تر از آن هم ایجاد خواهد شد. هیچ محدودیتی در ارسال پیام ها با موضوعات مختلف به این شکل وجود ندارد و برای فرستادن هر نوع اطلاعاتی درباره باشگاه مشتریان ارسال پیامک گزینه مناسبی به شمار می رود.
ماژول پیام کوتاه رستوران چگونه در جذب مشتری اثرگذار است؟
ماژول پیام کوتاه رستوران دارای انواع و اقسام مختلفی است که و هر کسب و کاری می تواند با توجه به نیاز خودش پنل مورد نظرش را انتخاب کند. با ارسال پیام به صورت انبوه می توان بر تعداد مشتریان افزود و در طولانی مدت آنها را به مشتری های ثابت تبدیل کرد. با استفاده از ماژول پیامک رنجی این امکان به رستوران داده می شود که برای شماره های مشتریان خاص یک پیام را ارسال کند و احساسی خوشایند در آنها به وجود بیاورد و آنها که به دنبال برندسازی هستند این نوع ارسال پیامک می تواند مفید باشد.
ارسال پیامک مناسبتی، ارسال پیامک منشی تلفنی و ارسال پیامک سریع هم امکانات دیگری هستند که صاحب رستوران را با توجه به نیازش می تواند از آنها سود ببرد. استفاده از کیوسک سفارشگیر رستوران می تواند در جلب مشتری های بیشتر اثرگذار باشد.
