ورود به نرم افزار سپند و پشتیبان گیری
بسته جامع با حسابداری دوبل سپند
آموزش قسمت رزرواسیون
در ابتدا برای انجام عملیات رزرو توسط مشتری به منظور انجام مراسمهای مختلف نیاز به تعریف یکسری مراسم خاص مانند (تولد، عقد، عروسی و …) هستیم که بدین منظور وارد سربرگ مدیریت شده و سپس بر روی اطلاعات پایه کلیک میکنیم.
با کلیک بر روی عنوان رزرواسیون و انواع مراسم اقدام بهاضافه نمودن عنوان مراسم موردنظر مینماییم. پس از ثبت کلید ذخیره عنوان مراسم موردنظر در برنامه اضافه خواهد شد.
پس از ثبت عنوان مراسم نوبت به ثبت فرآیند رزرواسیون است در تصویر زیر نحوه استفاده از عملیات رزرو در کنسول صندوق نمایش داده میشود. با ورود به قسمت صندوق و کلیک بر روی سربرگ رزرو به فرآیند رزرواسیون وارد میشوید.
صفحه جدید به دو قسمت اطلاعات قرارداد و اطلاعات رزرو کننده تقسیم میشود.
1- اطلاعات قرارداد
- در قسمت شماره قرارداد سیستم بهصورت خودکار برای هر قرارداد یک شماره یکتا در نظر میگیرد.
- در فیلدهای بعد تاریخ روز مراسم و ساعتی که مشتری برای مراسم خود در نظر دارد مشخص میشود.
- در قسمتهای بعدی مبلغ بیعانهای که رستوران در نظر میگیرد و یا مشتری پرداخت میکند وارد میشود که پس از تایید قرارداد اطلاعات پرداخت آن ظاهر میشود.
- تعداد مهمانها طبق خواسته مشتری در فیل بعدی وارد میشود.
- در قسمت درصد رزرو، میزان مبلغی که علاوه بر مبلغ فاکتور از مشتری بابت خدمات، حق سرویس و سایر موارد دریافت میشود، وارد میشود. این درصد ابتدا بر روی کل مبلغ محاسبه شده و سپس بیعانه از آن کسر میگردد.
- در قسمت آلارم تنظیمات تاریخ و ساعت جهت یادآوری موعد قرارداد به رستوران انجام میشود.
در آخرین قسمت نوع رزرو که از نوع بیرون بر یا سالن است مشخص میشود که با توجه به آن اگر سالن باشد، نام سالن و میز موردنظر انتخاب میشود.
2- اطلاعات رزرو کننده
در این قسمت اطلاعات شخص رزرو کننده وارد میشود، ورود اطلاعات فیلدهایی که در کنار آنها ستاره دارد الزامی است.
در انتها برای ذخیره قرارداد، کلید تأیید را میزنیم، پس از تأیید اطلاعات تسویه مبلغ بیعانه ظاهر میشود.پرداخت در صورتی که مبلغ بیعانه برروی پرداخت با کارت بانکی باشد از دستگاه های POS استفاده میشود در صورتی که مبلغ جلوی عبارت پرداخت با کارت صفر قرار داده شود، پرداخت به صورت نقدی خواهد بود.


پس از ثبت اطلاعات قرارداد با ورود به کنسول صندوق و کلیک بر روی سربرگ رزرو، میتوان تمامی قراردادهای ثبت شده را مشاهده نمود.
با انتخاب هر یک از قراردادها میتوان جزییات رزرو را مشاهده نموده و با کلیک بر روی ایجاد فاکتور میتوان سفارش مشتری را ثبت نمود.با ایجاد فاکتور برای قرار داد ذخیره شده همانند سایر فاکتور ها میتوان محصولات مورد نظر مشتری ثبت و سفارش داده شود پس از اتمام فرآیند سفارش مشتری در قسمت مبلغ قابل پرداخت میزان بیعانه پرداخته شده در هنگام رزرو توسط مشتری از مبلغ کل فاکتور کسر میگردد. در قسمت چاپ قرارداد نیز اطلاعات قرارداد چاپ میشود با کلیک بر روی ابطال و تصحیح هم میتوان به ترتیب قرارداد را ابطال و یا تصحیح نمود.
آموزش قسمت ترازو
از قسمت ترازوی نرمافزار سپند در مواردی که محصول انتخابی نیاز به ترازو دارد، استفاده میشود. سختافزار ترازو از طریق کابل Com باید به سیستم متصل باشد. جهت ورود به قسمت شناسایی سختافزار ترازو در سربرگ مدیریت تب تنظیمات ایستگاهی و سختافزار 2 با گذاشتن تیک دریافت اطلاعات وزنی و انتخاب پورت ترازوی متصل شده، بر روی شروع اتصال کلیک کرده تا پیام در حال دریافت اطلاعات از ترازو ظاهر شود.
پس از اتصال سختافزار ترازو و فعالسازی آن، با بستن و باز کردن کنسول صندوقدار آیکون ترازو در کنسول صندوقدار اضافه میشود. وزن ترازو هم در قسمت بالای تصویر مشخص میشود.
با کلیک بر روی تب ترازو آیکونهای بالا ظاهر میشود در ادامه به توضیح هرکدام میپردازیم.
- پارهسنگ ترازو وزن محصولی که روی ترازو هست را در نظر نمیگیرد؛ مانند هنگامیکه میخواهید جعبه یا ظرف یک محصول از وزن خود محصول کسر گردد.
- حذف پارهسنگ، وزن پارهسنگ شده را پاک میکند.
- راهاندازی مجدد، فرآیند ترازو کردن را مجدداً انجام میدهد.
در این قسمت وزن ترازو صفر میشود.
آموزش استفاده از بارکد خوان
برای استفاده از دستگاه بارکد خوان در نرمافزار سپند ابتدا وارد سربرگ تنظیمات ایستگاهی و تب سختافزار کلیک کرده و در قسمت بارکد اسکنر، تیک بارکد فعال شود را میزنیم.
بارکد اسکنر نرمافزار سپند به دو قسمت معمولی و بارکد وزنی تقسیم میشود.
- قسمت معمولی بارکد خوان از بارکد موجود بر روی خود محصولات استفاده نموده و با استفاده از دستگاه بارکد خوان متصل شده به سیستم نسبت به شناسایی محصول موردنظر اقدام میکند.
- قسمت بارکد وزنی از ترازوی متصل شده به سیستم استفاده و اطلاعات محصول موردنظر از این طریق به سیستم وارد میشود.
همانطور که در تصویر مشاهده میکنید فرمت موردنظر برای بارکد خوان توضیح دادهشده است، C نمایشگر کد محصول و h تعداد محصول را نمایش میدهد.
آموزش انعام و گزارشهای مربوط به آن
در نرمافزار سپند بهمنظور کنترل بحث انعامهایی که توسط مشتری پرداخت میشود هم قسمت خاصی در نظر گرفتهشده است؛ که جهت فعالسازی این قسمت در نرمافزار و چگونگی گزارشگیری میزان انعامها، توضیحات مختصری در ادامه دادهشده است.
بهمنظور فعالسازی به سربرگ تنظیمات ایستگاهی و سپس کنسول 2 رفته و در قسمت آخر تیک دریافت انعام از مشتری را فعال میکنیم، پسازآن در کنسول صندوقدار پس از ایجاد فاکتور توسط صندوقدار قسمت انعام فعال و میتوان مبلغی که مشتری بهعنوان انعام پرداخت کرده است وارد شود.
جهت گزارشگیری از میزان انعامهای پرداختشده توسط مشتری میتوان از منوی گزارش و تب سایر از قسمت گزارشگیری صندوق، وارد گزارش انعامها شده و با وارد کردن تاریخ و انتخاب سالنهای رستوران به تفکیک میزان انعامهای پرداختشده را مشاهده نمود.