همه‌چیز در مورد صندوق‌داری
صندوق‌داری یکی از مشاغل پرطرفدار امروزه است که طرفداران بسیاری دارد. این شغل پرطرفدار شامل انجام خدمات پرداخت و دریافت می‌شود که نیاز به‌دقت بسیاری دارد. به شخصی که مسئولیت انجام این کارها را بر عهده می‌گیرد، صندوق‌دار گفته می‌شود. توجه داشته باشید که نحوه انجام کار این شخص تاثیر بسیاری بر رضایت و جذب مشتری خواهد داشت. در ادامه قصد داریم همه‌چیز در مورد صندوق‌داری و نکات لازم آن را به شما معرفی کنیم، برای آشنایی بیشتر با این شغل، تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.
بیشنر بخوانید : صندوق فروشگاهی چیست و چه کاربردی دارد؟
صندوق‌داری چیست؟
همان‌گونه که در قسمت بالا ذکر کردیم، صندوق‌داری یکی از مهمترین وظایفی است که فرد در فروشگاه انجام می‌دهد. این شغل در عین سادگی که دارد، نیازمند دقت و تمرکز بسیار بالا و رعایت نکات بسیاری است که در ادامه به شما معرفی خواهیم کرد.
بیشتر بخوانید : صندوق فروش رستوران
با وظایف صندوق‌دار بیشتر آشنا شوید.
معمولا فروشگاه‌ها، سوپرمارکت‌ها و مغازه‌های پوشاک به صندوق‌دار نیاز دارند. صندوق‌دار وظایفی دارد که در ادامه شما را با وظایف صندوق‌دار آشنا خواهیم کرد:
- شخص صندوق‌دار باید روابط عمومی بالایی داشته باشد.
- باید با مشتری به‌درستی رفتار کند، زیرا رفتار درست صندوق‌دار سبب رضایت و جذب مشتری می‌شود.
- باید سرعت عمل بالایی داشته باشد تا مشتری معطل نشود.
- توانایی کار با دستگاه کارت‌خوان و بارکد خوان را داشته باشد.
- در پایان روز گزارشی از شیفت کاری خود به مدیریت تحویل دهد.
- هزینه‌ها و کارها را در دفتر حسابداری ثبت کند.
- در هنگام انجام کار نکات ایمنی را رعایت کند و از اموال و دارایی‌ها به‌خوبی مراقبت کند.
- پول‌های دریافتی را به حساب‌های بانکی انتقال دهد و فیش‌های واریزی را به امور مالی تحویل دهد.
- صندوق‌دار باید روحیه کار تیمی را داشته باشد و بتواند به‌خوبی با دیگران ارتباط بگیرید.
- باید با اصول بایگانی و گزارش‌نویسی آشنایی لازم را داشته باشد.
بیشتر بخوانید : مهمترین مزایای نرم افزار فروش پیشرفته
شرایط پذیرفته شدن در این کار چیست؟
- توجه داشته باشید که فرد صندوق‌دار باید مدرک حسابداری یا مدیریت بازرگانی داشته باشد و دوره‌های آموزش نرم‌افزار حسابداری و اکسل را گذرانده باشد.
- باید با چک آشنا باشند و همان‌گونه که ذکر شد، سرعت بسیار بالا در انجام کار سبب موفقیت بیشتر در این شغل خواهد شد.
- یکی از مهمترین فاکتورها برای پذیرفته شدن در این شغل، داشتن سابقه کار و توانایی کار با کامپیوتر است.
- توجه داشته باشید که افراد دارای مدرک دیپلم نیز می‌توانند این شغل را انجام دهند، اگر مدرک بالاتری داشته باشید جایگاه شغلی بهتری خواهید داشت.
- افرادی که رشته تحصیلی آن‌ها اقتصاد و ریاضی بوده است، می‌توانند در این کار موفق‌تر باشند. زیرا لازمه موفقیت در این شغل، ریاضیات عالی و انجام حساب‌وکتاب به‌صورت دقیق است تا دچار هیچ‌گونه مشکلی نشوید.
- شما باید آشنایی کافی با محصولات فروشگاهی را داشته باشید، همچنین می‌توانید به مدت 1 تا 4 هفته به‌عنوان کارآموز در فروشگاه فعالیت کنید که نحوه رفتار شما با مشتری، روحیه تیمی و… شما را محک بزنند.
- در صورت پذیرفته شدن آموزش‌های لازم به شما داده می‌شود. ناگفته نماند که افراد دارای مدرک تحصیلی و سابقه کاری در اولویت برای پذیرفته شدن قرار دارند.
بیشتر بخوانید : مزایای استفاده از صندوق فروشگاهی
نحوه انجام کار صندوق‌داری چگونه است؟
شخص صندوق‌دار باید با دقت بسیار بالایی کالا را در برابر دستگاه بارکد خوان قرار دهد تا در سیستم ثبت شود. سپس سیستم به‌صورت خودکار مبلغ نهایی را محاسبه می‌کند و با قرار دادن رسید پرداختی در اختیار مشتری، می‌توانید مبلغ موردنظر را دریافت کنید. ممکن است فرد با پرداخت پول نقد و یا با کشیدن کارت مبلغ را پرداخت کند. که نحوه پرداخت مبلغ نیز در سیستم و در دفتر حسابداری ثبت خواهد شد.
مشکلات پیش‌رو صندوق‌داران
ازآنجایی‌که همه مشاغل مشکلات مخصوص به خود را دارند، شغل صندوق‌داری نیز مشکلات مخصوص به خود را دارد. از مشکلاتی که ممکن است برای صندوق‌دار به وجود آید می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ممکن است در محل کار با افراد عصبانی و پرخاشگر مواجه شوند.
- باید در هنگام حساب‌وکتاب دقت لازم را داشته باشند، زیرا اگر موجودی صندوق و موجودی ثبت‌شده در سیستم یکی نباشد، صندوق‌دار با مشکل مواجه خواهد شد.
- ازآنجایی‌که حجم کار بسیار بالاست و این کار تعطیلی ندارد، ممکن است به فرد فشار وارد شود.
- رقابت در کار نیز یکی دیگر از مشکلات پیش‌رو صندوق‌داران است.
- باید توجه داشته باشید در صورت ایجاد کشمکش در محل کار باید آرامش خود را حفظ کنید و به اعصاب خود مسلط باشید. در هنگام روبرو شدن با افراد کم‌حوصله و عجول خونسرد باشید.
- ازآنجایی‌که صندوق‌دار در قسمت ورودی فروشگاه قرار دارند در معرض دمای نامناسب مانند سرما و گرما قرار می‌گیرند.
- احتمال ابتلا به انواع بیماری‌ها، مخصوصا در زمان کرونا وجود دارد، پس برای جلوگیری از بروز بیماری باید بسیار مراقب باشید و بهداشت فردی را رعایت کنید.
ازآنجایی‌که این شغل تعطیلی ندارد، می‌توانید در هنگام تعطیلات شیفت خود را با همکاران خود جابجا کنید.
مهارت‌هایی که صندوق‌دار برای شروع کار باید ببیند.
همان‌گونه که قبل‌تر ذکر کردیم، افراد برای پذیرفته شدن و تبدیل‌شدن به صندوق‌داری ماهر باید دوره‌هایی ببینند که این دوره‌ها شامل موارد زیر است:
- به آن‌ها اصول بازرگانی آموزش داده می‌شود که باید مهارت لازم در این زمینه را کسب کنند.
- نحوه صحیح ثبت و تهیه گزارشات را به‌صورت صحیح یاد بگیرند و با دقت بالایی آن را انجام دهند.
- نحوه ارتباط صحیح و برخورد با دیگران را یاد بگیرند و با خونسردی با مشتری رفتار کنند.
- روابط عمومی بالا را در هنگام انجام کار تیمی را یاد بگیرند.
- توانایی خود را در درک مسائل اجتماعی بالا ببرند.
مدت قرارداد صندوق‌دار چقدر است؟
به‌طورکلی قراردادها به چند دسته موقت، پاره‌وقت و دائم تقسیم می‌شوند. ممکن است با بعضی از افراد قرارداد دائم ببندند و تا زمان بازنشستگی این همکاری ادامه داشته باشد. اما قراردادهای پاره‌وقت و موقت مدت کوتاه‌تری دارند و ممکن است بین 6 ماه تا دو سال ادامه داشته باشد.
کلام آخر
همان‌گونه که ذکر کردیم، امروزه صندوق‌داری یکی از شغل‌های پرطرفدار است. لازمه پذیرفته‌شده در این شغل، دقت و تمرکز بالا، روابط عمومی بالا، داشتن روحیه تیمی و… است. توجه داشته باشید که این کار نیازی به مدرک خاصی ندارد، اما اگر مدرک تحصیلی داشته باشید، جایگاه شغلی بهتری خواهید داشت.
همچنین باید کارهای خود را با دقت بالایی انجام دهید و ریاضی شما باید خوب باشد تا در انجام محاسبات دچار مشکل نشوید. در این مقاله سعی کردیم همه‌چیز در مورد صندوق‌داری و نکات لازم به آن را به شما ارائه دهیم، امیدواریم بامطالعه این مقاله، نکات لازم را دریافت کرده باشید.
