چرا نرم افزارهای مدیریتی برای فست فودها الزامی است؟
امروزه اگرچه تکنولوژی به بخش های مختلف کسب و کارها وارد شده است اما بسیاری از رستوران ها، فست فودها، اغذیه فروش ها و… همچنان به روش سنتی با مشتریان خود ارتباط برقرار می کنند. این نوع ارتباط گیری ها زمانی می تواند کارایی داشته باشد که شما مشتریان زیادی نداشته باشید. امروزه استفاده از نرم‌افزار فست فود می تواند بسیاری از نیازهای شما را با سرعت قابل توجهی پاسخگو باشد. ضمن اینکه از به هم ریختگی فضای رستوران، فست فود و غیره جلوگیری کند. نرم افزار سپند یک نرم افزار حسابداری مجهز با آپشن های مختلف برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان و کارفرمایان فضای رستوران، اغذیه و فست فود است.
مدیریت رستوران با نرم افزار فست فود
با تکیه بر آپشن های نرم افزار فست فود متوجه می شوید که چنین نرم افزاری برای مدیریت بهتر فست فود اهمیت قابل توجهی دارد. به کمک نرم افزار فست فود می توانید زمان انتظار مشتریان را برای دریافت سفارش کاهش دهید. چرا که همه چیز در فضای فست فود و رستوران شما به شکل منظم ثبت شده و پیگیری می شود. بنابراین هیچ گونه اجحافی در حق مشتری انجام نمی گیرد. این مسئله نظم محیط کاری شما را نشان می دهد. ضمن اینکه مشتری نیز از ارائه چنین خدماتی رضایت کامل دارد.
بررسی موجودی فست فود با نرم افزار سپند
نرم افزار حسابداری سپند به شما کمک می کند تا از وضعیت موجودی رستوران هم از نظر مالی و هم از نظر مواد غذایی و ذخیره انبار اطلاع داشته باشید. این مسئله به شما کمک می کند تا در صورت کم شدن مواد غذایی، سریعاً خرید مربوط به آن را انجام دهید. همچنین با نرم افزار تهیه غذا می توان وضعیت انبار مواد غذایی را به خوبی مورد بررسی قرار داد. به عنوان مثال تاریخ خرید مواد غذایی، میزان هزینه در نظر گرفته شده برای خرید محصولات مورد نیاز و غیره از جمله مواردی است که در نرم افزار فست فود کاملاً قابل مدیریت و بررسی می باشد.
تشخیص سرقت و کسری بودجه
مطلب مهم دیگر اینکه متاسفانه برخی از حسابداران و کارمندانی که در فضای فست فود، رستوران و غیره مشغول به کار هستند، دست به اختلاس یا سرقت می زنند. در این حالت به کمک نرم افزار رستوران می توانید وضعیت موجودی رستوران را به شکل مداوم چک کنید و از کم و کسری های به وجود آمده مطلع شوید. این مسئله باعث می شود کارمند و حسابدار متخلف نیز به راحتی شناسایی شود. ضمن اینکه کارمندان وظیفه شناس خود را نیز به خوبی تشخیص خواهید داد.
امکان پرداخت به روش های مختلف
نرم افزار فست فود امکان پرداخت مشتری را به روش های مختلف فراهم می کند. خوشبختانه این نرم افزارها دست مشتریان را برای انتخاب روش پرداخت باز گذاشته اند. بنابراین مشتریان با توجه به سلیقه شخصی و سهولت استفاده، روش مناسبی را برای پرداخت انتخاب می کنند.
اطلاع از وضعیت میزهای فست فود
با نرم افزار فست فود می توانید وضعیت فضای فست فود یا رستوران را به شکل منظمی ساماندهی کنید. به عنوان مثال از وضعیت میزهای اشغال شده، تمیز شده یا رزرو شده مطلع هستید. در این حالت می دانید پیشخدمت خود را برای تمیز کردن به سراغ کدام میزها بفرستید.
ثبت سفارش آنلاین با نرم افزار فست فود
منوی دیجیتالی فضای نرم افزار رستوران، نیز امکان ثبت سفارش آنلاین را برای مشتری فراهم می کند. مشتریان می توانند از منوی پیش رو، سفارش مورد نظر را انتخاب کنند. این مسئله کار افراد پیشخدمت در فضای فست فود و رستوران را نیز به شکل قابل توجهی کاهش می دهد. متاسفانه در روش سنتی، این افراد بعد از گذشت مدت زمان طولانی برای گرفتن سفارش به میز مشتری مراجعه می کردند. این مسئله برای مشتریان ناخوشایند بود و در اغلب موارد نارضایتی آن ها را به همراه داشت. از طرفی فضای شلوغ رستوران و فست فود نیز به پیشخدمت اجازه سرعت بیشتر برای گرفتن سفارش نمی داد.
زمان بندی مناسب سفارشات مشتری
این در حالی است که به کمک نرم افزار فست فود می توان سفارش ها را به شکل مناسبی زمان بندی کرد. در واقع سفارش ها با توجه به زمان ثبت در فهرست نرم افزار قرار می گیرند. این نرم افزار کمک می کند که زمان انتظار مشتریان برای دریافت سفارش کاهش پیدا کند. ضمن اینکه هیچ مشتری از قلم نیفتد. در آخر نیز تمام مشتریان سفارش های خود را بدون اشتباه و در کمترین زمان ممکن دریافت می کنند.
جلب رضایت مشتری
بررسی ها نشان می دهد استفاده از نرم افزار فست فود می تواند در جلب رضایت مشتری تاثیر قابل توجهی داشته باشد. ضمن اینکه کارفرمایان نیز مدیریت مالی و حسابداری بیشتری را در فضای کاری خود تجربه می کنند. مدیریت رستوران در روزهای شلوغ کار بسیار سختی است. بنابراین نرم افزار مدیریت فست فود می تواند اوضاع رستوران را به شکل مناسبی نظم دهد. به ضمن اینکه احتمال بروز اشتباه از نظر مالی، رزرو میز، ثبت سفارش و غیره نیز وجود دارد. وجود نرم‌افزارهای فست فود می‌تواند از بروز این مشکلات و خطاها جلوگیری کند.
امکان نظرسنجی و شناسایی مشتریان وفادار با نرم افزار تهیه غذا
مطلب مهم دیگر اینکه این نرم افزارها می توانند اطلاعات مربوط به مشتریان شما را ثبت کنند. بنابراین شما به کمک این نرم افزار، مشتریان وفادار خود را به خوبی شناسایی می کنید و می توانید برای آن ها پاداش، تخفیف و امتیازات دیگری در نظر بگیرید. امکان نظر سنجی نیز می تواند از دیگر آپشن های در نظر گرفته شده برای نرم افزار فست فود باشد.
