طراحی نرم افزار رستوران و نقش آن در عملکرد رستوران
نرم افزار رستوران می تواند به گونه ای طراحی شود که پاسخگوی نیازهای شما باشد. هر رستورانی با توجه به زمان شروع کار، نوع خدمات ارائه دهنده، لیست غذاهای سفارشی و غیره نیاز به مدیریت دارد. وجود نرم افزار رستوران به عنوان یک نرم افزار حسابداری قدرتمند می تواند شرایط موثری برای مدیریت رستوران فراهم کند. این نرم افزار عملکردهای اجرا شده در محیط رستوران را به شکل قابل توجهی بهبود می بخشد. نرم افزار حسابداری سپند می تواند یک روش پیشرفته و فناورانه برای ارائه خدمات به مشتریان و کارفرمای فضای رستوران باشد.
قابلیت تطبیق نرم افزار با سایر نرم افزارها
نرم افزار سپند علاوه بر اینکه سرعت خدمات رسانی را افزایش می دهد، امتیازات دیگر نیز برای فضای رستوران به همراه دارد. به کمک این نرم افزار، مدیریت فروش، استفاده از روش های مناسب برای بازاریابی، سفارش روی میز و غیره نیز در اختیار کارفرمایان و مشتریان قرار می گیرند. چرا که این نرم افزار حسابداری به شکل مناسبی با سایر نرم افزارهای به کار گرفته شده در فضای رستوران هماهنگ می شود.
عملکرد رستوران با نرم افزار رستوران چگونه خواهد بود؟
رستورانی که از نرم افزار رستوران بهره مند می شود، ساعات کاری مشخص دارد. مشتریان این مجموعه می توانند قبل از ورود به فضای رستوران، میز مشخصی را رزرو کنند. امکان ثبت سفارش به شکل آنلاین برای مشتری فراهم است. بنابراین تردد و رفت آمد بیش از اندازه در فضای رستوران وجود ندارد. در واقع مشتریان به سرعت محل نشستن خود را پیدا می کنند. زمان در نظر گرفته شده برای دریافت سفارش نیز کم است. چراکه سفارش مشتری در لیست نوبت قرار می گیرد. کارفرما نیز می تواند خدماتی نظافتی مربوط به تمیزکاری رستوران را به راحتی انجام دهد. چرا که اطلاعات لازم در مورد وضعیت میزها از دیگر قابلیت های نرم افزار تهیه غذا می باشد. تمام این قابلیت ها می توانند عملکرد رستوران را به شکل مناسبی بهبود ببخشند.
قابلیت های مهم نرم افزار مدیریت رستوران
نرم افزار رستوران چندین قابلیت ارزشمند را در اختیار کارفرمایان قرار می دهد. اول اینکه به کمک این نرم افزار، لیست کامل از غذاها در اختیار مشتریان قرار داده می شود. در نتیجه مشتریان می توانند بدون نیاز به پیشخدمت سفارش خود را ثبت و منتظر دریافت سفارش باشند. این مسئله یک امتیاز و ویژگی مثبت برای کارفرما بوده، ضمن اینکه رضایت مشتری را نیز به همراه دارد. البته این موضوع شرایط ایده آلی برای عملکرد مناسب رستوران نیز فراهم می کند. همچنین از شلوغی بیش از اندازه رستوران نیز جلوگیری خواهد کرد.
برنامه ریزی برای مشتریان وفادار
به کمک نتایج ثبت شده توسط نرم افزار می توانید مشتریان وفادار خود را تشخیص دهید و بر روی آن ها متمرکز شوید. اطلاعات ثبت شده مشتری در نرم افزار رستوران می تواند شما را از نظرسنجی مشتریان، ارزیابی کیفیت خدمات و غذاها، برنامه ریزی های توسعه ای، شناسایی مشکلات رستوران، علاقه مندی های مشتریان، کارمندان متعهد و وفادار، غذاهای پرطرفدار و غیره مطلع کند. قطعاً به دست آوردن چنین اطلاعاتی به شکل دستی نیاز به صرف زمان بسیار طولانی دارد. ضمن اینکه امکان ثبت چنین اطلاعاتی به شکل دستی با خطا و اشتباه به مراتب بیشتری همراه است. ضمن اینکه در آخر نیز نتایج به دست آمده چندان قابل اعتماد نخواهد بود.
تامین امنیت پرداخت برای مشتریان
نرم افزار رستورانی می تواند فضای بسیار امنی را برای پرداخت مشتریان فراهم کند. بسیاری از مشتریان تمایل ندارند با وجه نقد از منزل خارج شوند. بنابراین پرداخت های آنلاین و دیجیتالی را ترجیح می دهند. خوشبختانه طراحی و عملکرد نرم افزار رستوران به گونه ای برنامه ریزی شده که می تواند چندین روش مختلف برای پرداخت را به مشتری ارائه کند. این موضوع عملکرد و قابلیت های رستوران را در نظر مشتری به طرز قابل توجهی افزایش می دهد.
بازاریابی نامحسوس با نرم افزار فست فود
انتخاب یک نرم افزار رستوران مناسب می تواند بخش قابل توجهی از بازاریابی رستوران، فست فود و محیط کاری شما نیز باشد. تکنیک ها و تکنولوژی هایی که برای سرویس و خدمات دهی به مشتریان در نظر گرفته شده نشان می دهد که شما برای مشتری ارزش زیادی قائل هستید. این مسئله به شکل خودآگاه یا ناخودآگاه می تواند نظر مشتری شما را جلب کند. در این حالت مشتریان تمایل بیشتری به بهره مندی از خدمات رستوران شما به شکل مجدد دارند. بنابراین خواسته یا ناخواسته مجدداً به رستوران بر می گردند. این مسئله بخشی از بازاریابی نرم افزار رستوران قلمداد می شود. در چنین حالتی کارفرمایان با تکیه بر تکنولوژی روز دنیا بدون کمک گرفتن از تبلیغات و صرف هزینه بالا می توانند برند خود را به مشتری معرفی کنند. ضمن اینکه نظر مشتری را نیز جلب کنند.
افزایش سرعت تحویل سفارش با نرم افزار سپند
زمان بندی مناسب سفارش ها بر حسب اولویت از زمان ثبت سفارش، سرعت تحویل سفارشات را افزایش می دهد. ضمن اینکه کمک می کند مشتری زمان کمتری را برای تحویل سفارش منتظر بماند.
